Heymi — Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

La présente politique s’applique à l’application mobile Heymi (« Heymi », l’« Application », le « Service »). Elle explique quelles informations Heymi traite, pourquoi, avec qui elles sont partagées, où elles sont stockées, combien de temps elles sont conservées et comment vous pouvez les supprimer.

Heymi est une application de fiction interactive réservée aux adultes. Vous y parcourez les profils de personnages fictifs et discutez avec eux ; leurs réponses sont rédigées par un modèle d’intelligence artificielle (IA). Tous les personnages sont fictifs : aucun n’est une personne réelle, et aucune personne réelle ne lit vos messages ni n’y répond.

1. Qui nous sommes

Heymi est exploité par HIGGS MCHJ (« Higgs », « nous », « notre », « nos »), une société immatriculée en Ouzbékistan, responsable du traitement des informations décrites ici. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à higgs.core@gmail.com.

2. En bref

• Aucune inscription requise. L’Application crée un compte anonyme au premier lancement. Vous pouvez y associer « Se connecter avec Apple » (ou Google) pour retrouver votre compte sur un autre téléphone.
• Ce que nous conservons : le profil que vous renseignez (nom, date de naissance, genre, qui vous souhaitez voir, et ce que vous ajoutez à votre sujet), vos swipes, vos conversations avec les personnages (y compris les photos que vous leur envoyez), ce dont les personnages se souviennent à votre sujet, votre solde et vos achats dans l’Application, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement du Service.
• Traitement par l’IA : pour rédiger la réponse d’un personnage, la conversation est envoyée à notre fournisseur d’IA (OpenAI). Elle n’est pas utilisée pour entraîner ses modèles.
• Aucune revente, aucune publicité dans l’Application. Nous ne vendons pas vos données et n’affichons pas de publicité dans Heymi. Nous mesurons la façon dont l’Application est utilisée (section 3.9) et laquelle de nos propres publicités vous a fait découvrir Heymi (section 3.8) ; si vous autorisez le suivi lorsque votre iPhone vous le demande, Meta peut également utiliser à cette fin l’identifiant publicitaire de votre appareil, et vous pouvez modifier votre réponse à tout moment dans les Réglages de votre iPhone.
• Suppression à tout moment : Réglages → Supprimer le compte efface vos conversations, vos photos, les souvenirs des personnages et votre profil.

3. Les informations que nous collectons

3.1 Compte

Au premier lancement, l’Application crée un compte identifié par un identifiant aléatoire généré par notre serveur. Il ne s’agit ni de votre nom, ni de votre adresse e-mail, ni de votre numéro de téléphone, ni de votre identifiant Apple. Si vous associez « Se connecter avec Apple » ou Google, nous conservons l’identifiant de compte stable, propre à l’Application, qu’Apple ou Google nous transmet, afin que le même compte s’ouvre sur vos autres appareils ; pour « Se connecter avec Apple », nous conservons aussi le jeton délivré par Apple, uniquement pour pouvoir révoquer votre connexion Apple lorsque vous supprimez votre compte. Nous ne conservons pas votre mot de passe Apple ou Google et ne vous demandons pas votre adresse e-mail.

3.2 Profil et préférences

Le nom par lequel vous souhaitez qu’on vous appelle, votre date de naissance (pour vérifier votre majorité, afficher votre âge et déterminer votre signe astrologique), votre genre, le genre et la tranche d’âge des personnages que vous souhaitez voir, les catégories d’histoires que vous choisissez, votre fuseau horaire (pour que les messages des personnages s’accordent à votre journée) et la langue de l’Application. Si vous choisissez de les ajouter, votre photo de profil, votre métier, vos centres d’intérêt et quelques mots sur vous.

3.3 Conversations et activité

Les messages que vous écrivez aux personnages et leurs réponses, les messages que vous citez lorsque vous répondez à l’un d’eux, les réactions que vous ajoutez, vos swipes (j’aime, je passe, super like), les personnages que vous signalez et le motif du signalement, l’avancée de votre relation avec chaque personnage, et les « rendez-vous » que vous jouez, y compris les réponses que vous y écrivez. Pour qu’un personnage se souvienne de votre histoire, nous conservons un court résumé de chaque conversation et de courts faits qui en sont tirés (par exemple vos projets, ce que vous aimez, ou ce que vous avez confié au personnage à votre sujet), et nous transformons les messages plus anciens et les faits en représentations numériques (« embeddings ») afin que le personnage retrouve ce qui compte à ce moment-là. Ces faits peuvent contenir des informations personnelles que vous choisissez de partager, par exemple au sujet de votre santé ; vous pouvez les supprimer comme décrit à la section 9. À partir de vos messages récents, nous rédigeons également un profil de personnalité (des traits, un archétype et quelques courts chapitres), visible par vous seulement, sur votre profil.

3.4 Les photos que vous envoyez

Si vous envoyez une photo à un personnage, nous la réencodons, ce qui en retire les métadonnées et la localisation, nous la faisons vérifier par un service de modération automatique et nous en faisons rédiger une courte description par un modèle d’IA ; le personnage lit cette description, pas l’image. Nous conservons la photo, sa légende et sa description avec votre conversation.

3.5 Achats

Votre solde de gemmes et son historique, ainsi que le statut et les dates de votre abonnement VIP. Les paiements sont traités par Apple ; nous ne recevons jamais les données de votre carte (voir la section 6.2).

3.6 Notifications

Si vous autorisez les notifications, le jeton de notification qu’Apple attribue à votre appareil, afin que le nouveau message d’un personnage puisse vous parvenir. Une notification affiche le début du message du personnage et est acheminée par Apple.

3.7 Données techniques

Nos serveurs enregistrent des journaux techniques des requêtes (l’heure, l’adresse d’où vient la requête, la partie du Service utilisée, le résultat et l’identifiant de votre compte) pour faire fonctionner et sécuriser le Service, analyser les pannes et prévenir les abus. Ces journaux ne contiennent jamais le texte de vos messages ni la description de vos photos.

3.8 Comment vous avez découvert Heymi

Si vous avez installé Heymi après avoir vu ou touché l’une de nos publicités sur l’App Store, Apple nous indique de quelle campagne, de quel groupe d’annonces, de quel mot-clé et de quelle annonce Apple Ads il s’agissait, le pays, et à quel moment vous l’avez vue ou touchée. Apple ne nous dit pas qui vous êtes. Nous conservons ces informations avec votre compte pour savoir lesquelles de nos publicités fonctionnent.

Heymi intègre le kit de développement logiciel de Meta. Celui-ci signale à Meta (Facebook et Instagram) l’installation et l’ouverture de l’Application, ainsi que le moment où vous terminez les questions de la première ouverture, avec un identifiant aléatoire propre à cette installation ; RevenueCat signale à Meta vos abonnements et vos achats avec le même identifiant. Meta s’en sert pour mesurer et améliorer nos publicités sur ses services. Si vous autorisez le suivi lorsque votre iPhone vous le demande, l’identifiant publicitaire de votre appareil y est également joint ; vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi. Meta ne reçoit jamais vos messages, vos photos, votre profil ni vos conversations.

3.9 Comment vous utilisez l’Application

Nous enregistrons la façon dont l’Application est utilisée : les écrans que vous ouvrez et ce que vous y faites (par exemple un swipe, un match, un message envoyé et sa longueur, une réaction, un achat et son prix) et à quel moment, avec l’identifiant de votre compte, le modèle de votre appareil, les versions de l’Application et d’iOS, et la ville approximative d’où provient votre connexion. Avec ces événements, nous conservons quelques informations sur votre compte : votre genre, votre tranche d’âge, qui vous souhaitez voir, vos catégories d’histoires préférées, votre niveau, si vous avez le VIP, si votre compte est associé à Apple ou Google, vos réponses aux demandes d’autorisation des notifications et du suivi, et la campagne Apple Ads à l’origine de votre installation. Nous n’enregistrons jamais ce que vous écrivez ni les photos que vous envoyez. Ces données nous servent à comprendre quelles parties de Heymi fonctionnent et à corriger celles qui ne fonctionnent pas.

4. Comment nous utilisons les informations

Nous n’affichons pas de publicité dans Heymi et ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations. Nous ne les utilisons à des fins publicitaires que pour mesurer et améliorer nos propres publicités (sections 3.8 et 6.6).

5. Contenu généré par l’IA

Les messages des personnages sont générés par un modèle d’IA à partir de l’histoire fictive du personnage et de votre conversation. Ils peuvent être inexacts ou inattendus et ne représentent pas le point de vue de Higgs. Merci de ne pas partager d’informations personnelles sensibles (par exemple des informations sur votre santé, vos finances ou votre identité) dans vos conversations : le personnage peut se souvenir de ce que vous écrivez, comme décrit à la section 3.3. Vous pouvez signaler un personnage depuis son profil ; les signalements nous aident à examiner et à ajuster les personnages.

6. Avec qui nous partageons les informations

Nous ne partageons les informations qu’avec les prestataires ci-dessous, uniquement pour faire fonctionner le Service et uniquement dans la mesure où chacun en a besoin.

6.1 Fournisseur d’IA (OpenAI)

Pour rédiger une réponse, une scène de rendez-vous, le résumé d’une conversation, les faits dont un personnage se souvient ou votre profil de personnalité, nous envoyons à OpenAI la partie pertinente de la conversation, l’histoire du personnage, le résumé et les faits de votre histoire, et les éléments du profil dont la réponse dépend (le nom que vous avez choisi, votre âge, votre signe astrologique et votre genre, votre heure locale, ainsi que votre métier, vos centres d’intérêt et votre présentation si vous les avez ajoutés). Nous faisons aussi appel à OpenAI pour créer les embeddings décrits à la section 3.3 et pour modérer et décrire les photos que vous envoyez (section 3.4). Conformément aux conditions de l’API d’OpenAI, ces données ne servent pas à entraîner les modèles d’OpenAI et peuvent être conservées par OpenAI jusqu’à 30 jours pour la détection des abus avant d’être supprimées.

6.2 Apple et RevenueCat (achats)

Les achats sont traités par Apple via l’App Store. Nous faisons appel à RevenueCat, Inc. pour valider les achats et les abonnements ; RevenueCat reçoit l’identifiant de votre compte Heymi et les détails de la transaction App Store ainsi que, pour rattacher les achats à nos publicités, le jeton publicitaire de l’App Store, l’identifiant de votre appareil propre à nos applications, l’identifiant d’installation de Meta et, si vous autorisez le suivi, votre identifiant publicitaire. RevenueCat ne reçoit jamais les données de votre carte de paiement. Pour notre compte, RevenueCat informe également Meta et Mixpanel de vos abonnements et de vos achats (sections 6.6 et 6.7). Si vous demandez un remboursement à Apple, Apple peut nous demander des informations sur votre utilisation de l’achat pour statuer sur votre demande.

6.3 Apple et Google (connexion et notifications)

Si vous associez « Se connecter avec Apple » ou Google, ces sociétés confirment votre connexion selon leurs propres politiques de confidentialité. Les notifications sont acheminées par le service de notifications push d’Apple (Apple Push Notification service).

6.4 Hébergement et stockage

Nos serveurs et notre base de données sont hébergés chez OVHcloud, en France (Union européenne). Les photos des personnages, les messages vocaux, votre photo de profil et les photos que vous envoyez sont stockés dans le service de stockage d’objets Cloudflare R2, à de longues adresses aléatoires qui ne sont répertoriées nulle part. Des sauvegardes quotidiennes de la base de données sont conservées sur notre serveur et dans un espace de stockage Cloudflare R2 privé. Les données circulent chiffrées (HTTPS/TLS).

6.5 Obligations légales

Nous pouvons divulguer des informations si la loi ou une procédure judiciaire valable l’exige, ou pour protéger les droits, la sûreté ou la sécurité de nos utilisateurs, du public ou de Higgs.

6.6 Mesure publicitaire

Apple (Apple Ads) nous indique laquelle de nos publicités sur l’App Store vous a fait découvrir Heymi, comme décrit à la section 3.8. Meta Platforms Ireland Limited (Meta Platforms, Inc. en dehors de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse) reçoit les événements de l’Application et les événements d’achat décrits à la section 3.8 pour mesurer et améliorer nos publicités sur Facebook et Instagram, conformément aux Conditions des outils professionnels de Meta et à sa propre politique de confidentialité.

6.7 Mesure d’audience de l’Application

Mixpanel, Inc. stocke pour notre compte, dans l’Union européenne, les événements d’utilisation de l’Application et les informations sur le compte décrits à la section 3.9, et ne les traite que pour nous fournir son service d’analyse.

7. Transferts internationaux

Vos informations sont stockées dans l’Union européenne et traitées aux États-Unis par OpenAI, RevenueCat, Meta, Cloudflare, Apple et, si vous l’utilisez, Google ; Mixpanel conserve les événements d’utilisation de l’Application dans l’Union européenne. En utilisant le Service, vous comprenez que vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, avec les garanties qu’offrent ces prestataires.

8. Conservation et suppression

Nous conservons votre profil et vos conversations tant que votre compte existe, afin que vos histoires reprennent là où vous les avez laissées. La suppression d’une discussion efface ses messages, son résumé, ses faits et les photos que vous y avez envoyées. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’Application : Réglages → Supprimer le compte. La suppression efface immédiatement vos conversations (avec leurs résumés, leurs faits, leurs embeddings et leurs rendez-vous), les photos que vous avez envoyées et votre photo de profil, vos swipes, vos préférences, votre activité, vos notifications, vos jetons de notification, votre profil de personnalité et la trace de la publicité qui vous a fait découvrir Heymi ; elle vide votre profil (nom, date de naissance, genre, fuseau horaire, métier, centres d’intérêt, présentation et identifiant Apple/Google associé), révoque votre connexion avec Apple et vous déconnecte partout. Ce que nous conservons n’est plus rattaché qu’à l’identifiant aléatoire de votre compte, et non plus à votre nom ni à votre profil : le relevé de vos achats, de vos opérations sur les gemmes, de votre solde et des dates de votre VIP, nécessaire à notre comptabilité et au traitement des remboursements, votre niveau et la langue de l’Application, ainsi que le motif des signalements que vous avez faits. Les informations supprimées peuvent subsister dans nos sauvegardes pendant 30 jours au plus, jusqu’à leur suppression. Les événements d’utilisation de l’Application dans Mixpanel et les relevés d’achats chez RevenueCat ne portent que l’identifiant de votre compte, jamais votre nom ni ce que vous écrivez ; nous les supprimons sur demande. Les journaux techniques sont renouvelés automatiquement et conservés pendant une durée limitée. Si vous ne pouvez plus ouvrir l’Application, écrivez à higgs.core@gmail.com et nous vous aiderons à supprimer vos données.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement ou d’en demander la limitation. La plupart de ces démarches peuvent se faire dans l’Application : modifier votre profil, supprimer un fait dont un personnage se souvient à votre sujet (tout le monde peut les supprimer ; les lire et les corriger fait partie de Heymi VIP), supprimer une discussion ou supprimer votre compte. Pour toute autre demande, écrivez à higgs.core@gmail.com ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

10. Réservé aux adultes

Heymi est destiné uniquement aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations sur des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’une personne mineure utilise Heymi, contactez-nous et nous supprimerons le compte.

11. Sécurité

Nous protégeons vos informations par le chiffrement des données en transit, une infrastructure à accès contrôlé et des jetons de session hachés. Aucun système n’est parfaitement sûr, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations et, lorsque la loi l’exige, nous vous informerons, ainsi que les autorités, de toute violation de données.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Nous modifierons alors la date indiquée en haut de page et, en cas de changement important, nous vous en informerons dans l’Application.

© 2026 HIGGS MCHJ. Heymi est un produit de HIGGS MCHJ.